Informativa sulla privacy

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E RECAPITI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

1.1 Benvenuto e introduzione

Ti diamo il benvenuto sul nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti.

1.2 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Fidanzia Bags. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Crittografia per la protezione dei dati

Utilizziamo la crittografia SSL o TLS per proteggere i vostri dati e i contenuti riservati. Una connessione crittografata è riconoscibile dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del vostro browser.

RACCOLTA DEI DATI DURANTE LA VOSTRA VISITA AL NOSTRO SITO WEB


Se utilizzate il nostro sito web a solo scopo informativo, ovvero non vi registrate né ci fornite in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il vostro browser invia automaticamente al nostro server (“file di log del server”). Questi dati sono necessari per fornirvi tecnicamente il sito web:

  • Sito web visitato
  • Quantità di dati trasferiti
  • Fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (eventualmente anonimizzato)

Data e ora dell'accesso

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Questi dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server in caso di indizi concreti di un utilizzo illegale.

COOKIE

Utilizziamo i cookie per rendere la visita del nostro sito web più facile e intuitiva. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Alcuni cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser (cookie di sessione); altri rimangono memorizzati e consentono al vostro browser di essere riconosciuto alla vostra prossima visita (cookie persistenti).

I cookie possono elaborare informazioni quali dati del browser o della posizione e indirizzi IP. L'uso dei cookie è conforme a:

  • Art. 6 par. 1 lettera b GDPR per l'adempimento del contratto o
  • Art. 6 par. 1 lettera f GDPR per la tutela del nostro legittimo interesse al funzionamento ottimale del nostro sito web.

Se necessario, collaboriamo con partner pubblicitari che possono anche memorizzare cookie sul vostro dispositivo (“cookie di terze parti”).

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Se i cookie sono disattivati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

CONTATTI

Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della vostra richiesta.

  • Il trattamento sarà effettuato ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'efficiente assistenza clienti.
  • Se la tua richiesta porta alla stipula di un contratto, il trattamento sarà effettuato sulla base dell'art. 6 (1) lett. b GDPR.

I tuoi dati saranno cancellati dopo l'elaborazione della tua richiesta, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarli.

TRATTAMENTO DEI DATI PER LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT E L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO

  • I dati personali vengono trattati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR se ci vengono forniti per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un account cliente.
  • Dopo l'adempimento completo del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno conservati in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale e successivamente cancellati.

UTILIZZO DEI VOSTRI DATI PER IL MARKETING DIRETTO

6.1 Iscrizione alla newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. A tal fine abbiamo bisogno solo del vostro indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è facoltativa.

  • La registrazione avviene tramite la procedura double opt-in: riceverete un'e-mail di conferma e dovrete cliccare sul link in essa contenuto per attivare l'iscrizione alla newsletter.
  • Il tuo consenso è ottenuto in conformità con l'art. 6 (1) (a) GDPR.
  • Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di annullamento o inviandoci un messaggio.

6.2 Pubblicità via e-mail a clienti esistenti

Se avete acquistato beni o servizi da noi, ci riserviamo il diritto di inviarvi e-mail pubblicitarie per prodotti simili. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

Potete opporvi in qualsiasi momento.

TRATTAMENTO DEI DATI PER GLI ORDINI

7.1 Trasmissione ai fornitori di servizi di spedizione


Per elaborare il vostro ordine, trasmettiamo i vostri dati a:

  • fornitori di servizi di spedizione (ad es. DHL, DPD)
  • fornitori di servizi di pagamento (ad es. PayPal, fornitori di carte di credito)

7.2 Pagamento tramite PayPal o SOFORT

  • In caso di pagamento con PayPal, i dati vengono trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
  • In caso di pagamento con SOFORT, i dati vengono trasmessi a SOFORT GmbH.

La trasmissione avviene in conformità con l'art. 6 (1) (b) GDPR.

UTILIZZO DEI PLUGIN DEI SOCIAL MEDIA

  • Facebook: integrato tramite la soluzione Shariff (nessun trasferimento automatico dei dati).
  • Google+ e Instagram: integrati solo tramite la soluzione Shariff.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive linee guida sulla protezione dei dati dei fornitori.

STRUMENTI DI MARKETING E ANALISI ONLINE

10.1 Google DoubleClick

Il nostro sito web utilizza Google DoubleClick per visualizzare annunci pubblicitari pertinenti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

10.2 Google AdWords Conversion Tracking

Il nostro sito web utilizza AdWords Conversion Tracking per misurare il successo degli annunci pubblicitari.

RETARGETING E REMARKETING

  • Facebook Pixel: utilizzato per ottimizzare gli annunci pubblicitari su Facebook.
  • Google AdWords Remarketing: consente una pubblicità personalizzata in base al comportamento dell'utente.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (art. 15 GDPR): informazioni sui dati memorizzati.
  • Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): correzione dei dati errati.
  • Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): cancellazione dei dati, a condizione che non sussistano obblighi legali.
  • Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
  • Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): potete opporvi al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati per il periodo di tempo previsto dalla legge. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati.